다국적기업 경쟁우위 요인 연구

*	대한대학교 경영학과 교수(E-mail: kimdaehan@aaa.ac.kr), 제1저자, 교신저자

**	민국대학교 경영학과 박사(E-mail: leeminkuk@bbb.ac.kr), 공동저자

김대한(Kim, Dae-Han)*

이민국(Lee, Min-Kuk)**

본 연구는 원자재 수입 중소기업과 파트너 기업의 의사소통과 전략 적합성, 신뢰가 성과에 미치는 영향을 살펴보았다. 여기에는 기존 기업 간 협력과 제휴 연구를 원자재 수입 중소기업에 적용해서 파트너와의 협력 활동이 이들 기업에 미치는 영향을 살펴보려는 목적이 있다. 또한, 단기적으로 드러나지 않는 전략성과에 영향을 미치는 요인을 기업성과의 선행요인과 비교 분석하는 것이 연구의 목적이다. 연구 요인으로 의사소통, 전략 적합성, 신뢰, 기업성과와 전략성과를 설정하였으며, 의사소통 등의 선행요인이 기업성과와 전략성과에 미치는 영향력의 차이를 검증하였다. 총 6개의 가설을 국내 114개 원자재 수입 중소기업을 대상으로 실증분석 하였다. 분석 결과 의사소통은 기업성과와 전략성과에 유의한 영향을 미치지 못했다. 그러나 전략 적합성은 신뢰, 기업성과 그리고 전략성과에 유의한 영향을 주었다. 신뢰 또한 기업성과와 전략성과 모두에 긍정적 영향을 주었다. 기업성과와 전략성과에 미치는 선행요인의 차이 분석에서는 신뢰 요인만이 기업성과보다 전략성과에 더 큰 영향을 주었다. 그러나 의사소통, 전략 적합성 등에서는 두 성과요인에 미치는 영향의 차이를 살펴볼 수 없었다. 분석 결과는 실무적 시사점으로 관계 자산으로서 신뢰의 중요성을 보여준다. 그리고 전략 적합성 분석 결과는 원자재 수입 중소기업의 파트너 선정에 전략적 목적을 정하는 것이 중요하다는 점을 알려준다. 더불어 본 연구는 기업성과와 전략성과에 미치는 선행요인의 차이를 실증분석한 점에서 앞으로 이론적 연구에 시사점이 있다.

|주제어|

다국적기업, 경영전략, 경쟁우위, 지식기반관점

논문접수일	2019년 00월 00일
최종수정일	2019년 00월 00일
게재확정일	2019년 00월 00일

I. 서 론

파트너 선정과 전략적 제휴 연구는 현지 기업의 특성을 고려한 제휴 의사결정을 중요하게 다루어 왔다. 현지 기업의 특성 중 어느 점에 주목하는지에 따라 제휴 성과와 시장 성과가 달라진다고 설명한다(Lemoine and Dagnaes, 2003). 주로 현지 기업의 특성으로 시장에서의 경험, 평판 그리고 매출규모나 재무적 안정성을 고려하라고 말한다(Mehta et al., 2006). 이와 함께 현지 제휴 대상 기업이 시장에서 보유한 다양한 네트워크에도 주목한다. 이러한 전략적 제휴 연구는 자원기반관점과 네트워크 관점에서 제휴 성과와 시장 성과를 설명하려고 한다(Cruijssen et al., 2007). 현지에 진출한 기업에 부족한 자원을 현지에서 조달한다는 점에서 제휴 활동의 의미와 그 성과에 초점을 두고 있기 때문이다. 최근에는 외국시장에서 시간적 경험으로 형성할 수 있는 지식이나 노하우를 습득하는 것에도 관심을 기울인다(Cummings and Holmberg, 2012). 기술과 서비스의 평준화로 자원 특유의 우위보다 현지에 필요한 지식 습득이 성과를 결정하는 요인이라고 보기 때문이다.

II. 이론적 배경과 연구가설

1. 다국적기업의 경쟁우위 요인

경쟁우위를 확보하려면 경쟁자가 모방하기 어렵고 대체가 어려운 특유자원을 보유해야 한다. 그렇지 못하면 일시적인 경쟁우위에 머물 가능성이 높기 때문이다. 자원기반 관점에서는 일찍이 경쟁우위를 창출하는 자원 특유의 우위를 확보하고 이러한 자원에 소유우위를 높일 것을 말해왔다. 특히 외국시장 진출기업의 의사결정 과정과 활동에서도 특유자원의 역할이 중요하다고 지적한다(Lin et al., 2009). 반면 경쟁우위 원천을 얻으려 외국시장에 진출하는 경우가 있다. 자원기반 관점에서는 이런 경우의 외국시장 진출에는 현지 기업과의 협력이 중요하다고 말한다.

가설 1 : 가설 1: 현지파트너의 안정성은 학습 성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

가설 1-1 : 현지파트너와의 협력은 해외진출시장의 학습역량에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

가설 1-2 : 현지파트너와의 협력은 차별화우위에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.

<그림 1> 연구모형

III. 연구 방법론

1. 자료의 수집

실증분석에 사용한 표본은 국내 원자재 수입 중소기업이다. 원자재 수입 기업 기준은 지식경제부와 한국무역협회의 MTI(Ministry of Trade and Industry) 코드 분류를 따랐다. 이들 기업은 또한 수입액 기준 1백만 불 이상으로 한정하였다. 너무 작은 규모의 원자재 수입 기업은 특별히 전략적 파트너의 의존성이 크지 않다고 볼 수 있기 때문이다.

이러한 기준으로 선정한 1,230개 기업을 대상으로 2010년 12월부터 2011년 2월까지 설문조사를 시행하였다. 이 중 설문에 응답한 기업은 138(11.2%)개였다. 그러나 불성실한 응답과 무응답이 많은 설문지 24개를 제외한 114개(9.3%) 표본을 최종 분석대상으로 하였다. 분석대상 기업의 수입 품목은 철강금속, 섬유, 플라스틱류 등에 고르게 분포하고 있으며, 업종은 제조 기업이 상대적으로 많았다. 종업원 수는 100인 미만이 60% 정도로 나타났다.

2. 변수의 측정

본 연구에서 사용한 잠재변인은 총 5개이다. 이 중 의사소통은 기업 간 협력 활동에 필요한 정보 공유, 문제 해결 경로 등을 포함한다(Kwon and Suh, 2004). 기존 연구에서는 의사소통이 충분하게 이루어져야 파트너 기업의 제휴 성과가 좋다고 말한다. 본 연구도 기존 의사소통 측정문항을 따라(Paulraj et al., 2008) 3개 항목을 7점 척도로 측정하였다.

신뢰는 제휴 성과의 선행요인으로 파트너 기업 간의 정보 공유, 약속 이행, 필요한 요구 사항의 수용 등을 포함한다. 또한, 행동적 규범으로 상호 이익을 높이는데 성실하게 임하는 태도를 말한다(Chen et al., 2011). 본 연구도 이러한 문항을 중심으로 총 4개 항목을 7점 척도로 측정하였다.

<표 1> 변수 측정

잠재변인	측정문항	선행연구
의사소통	(COM1)공급업체와 충분한 의사소통 (COM2)공급업체와 중요한 정보를 상호 공유 (COM3)공급업체와 문제 해결 의사소통 경로 구축	Kwon and Suh(2004); Paulraj et al.(2008); Stuart et al.(2012)
전략 적합성	(SFT1)공급업체와 상호 경쟁우위 제공 (SFT2)공급업체와 상호 비용 절감과 수익 확대 (SFT3)공급업체와 상호 안정적 성장 기회	Hoffmann and Schlosser (2001); Naesens et al.(2009)
신뢰	(TRS1)공급업체와 상호간 약속 이행 (TRS2)공급업체와 상호 제공하는 정보 신뢰 (TRS3)공급업체와 상호간 요구 적극 수용 (TRS4)공급업체와 상호간 이익에 성실하게 행동	Kwon and Suh(2004); Chen et al.(2011)
기업성과	(EPF1)공급업체와 관계로 비용 절감 (EPF2)공급업체와 관계로 고객 서비스 향상 (EPF3)공급업체와 관계로 수익 향상	Paulraj et al.(2008); Rajaguru and Matanda(2009); Stuart et al.(2012)
전략성과	(SPF1)공급업체와 관계로 핵심역량 강화에 도움 (SPF2)공급업체와 관계로 시장 경쟁우위 확보 (SPF3)공급업체와 관계로 안정적 성장 달성	Nielsen(2010); Swoboda et al.(2011)

IV. 분석결과

1. 신뢰성 및 타당성 분석결과

구조방정식 모형을 LISREL로 분석한 본 연구는 가설검정에 앞서 신뢰성과 타당성을 분석하였다. 신뢰성과 타당성 분석은 크게 개념타당성, 수렴타당성 그리고 판별 타당성으로 나누어 시행했다. LISREL 분석은 수렴타당성을 살펴볼 수 있는 결과로 각 측정문항의 경로계수 값과 통계적 유의성을 확인할 수 있는 t-값을 제시한다(Jöreskog and Sörbom, 1996). 또한, 분산추출지수 값을 함께 확인할 수 있다. 다음으로 복수 측정문항의 내적일관성을 알 수 있는 동등척도 신뢰도(Cronbachs’ α) 값을 확인한다. 이러한 과정은 확인적 요인분석을 시행해서 알 수 있다.

<표 2> 신뢰성과 수렴타당성 분석결과

경로명			비표준화계수	표준 오차	t-값	표준화 계수	분산추출지수	개념 신뢰도	Cronbachs α
STF1	->	STF	0.580	0.052	11.134***	0.886	0.631	0.830	0.884
STF2	->	STF	0.470	0.050	9.487***	0.787
STF3	->	STF	0.286	0.066	4.355***	0.512
EPF1	->	EPF	0.461	0.067	6.826***	0.622	0.517	0.757	0.736
EPF2	->	EPF	0.293	0.054	5.438***	0.502
EPF3	->	EPF	0.514	0.056	9.142***	0.759
SPF1	->	SPF	0.623	0.062	10.119***	0.816	0.659	0.852	0.852
SPF2	->	SPF	0.581	0.051	11.361***	0.882
SPF3	->	SPF	0.480	0.056	8.626***	0.729
모형적합도: x2=121.010, df=93, RMSEA=0.054, NFI=0.936, NNFI=0.973, CFI=0.980, GFI=0.882, AGFI=0.824, SRMR=0.056 COM=의사소통, STF=전략 적합성, TRS=신뢰, EPF=기업성과, SPF=전략성과, *** p<0.01

V. 결 론

1. 분석결과와 연구 시사점

Paulraj et al.(2008)은 일반적 관계 강화에 필요한 의사소통과 성과 달성에 영향을 주는 의사소통 사이에는 차이가 있다. 전자는 일반적 업무 정보의 공유, 심리적 연대감 등으로 관계강화에 해당한다. 그러나 후자는 구체적 성과 달성에 필요한 의사소통으로 더 구체적인 내용을 담고 있으며, 때로는 갈등 요소도 동반한다. 그러므로 더 목적의식적인 의사소통에 해당한다. 본 연구에서 전자의 긍정성과 달리 후자가 무의미한 것에는 실무적 시사점이 있다. 원자재 수입 중소기업들이 관계강화 측면에서 대화를 하는 반면, 목적을 지닌 의사소통에 능하지 못함을 보여주기 때문이다. 또한, Lemoine and Dagnaes(2003)은 결국 국내 원자재 수입 중소기업들은 관계강화의 목적이 성과 달성에 있다는 점에서 우호적 관계만을 고려한 대화에는 한계가 있음을 인식해야 한다고 주장했다. 그렇지 못하면 관계의 긍정성 유지라는 표면적 목표를 본질적 목표인 성과 달성에 연결하는데 어려움을 겪을 것이기 때문이다.

2. 연구 한계와 향후 연구방향

본 연구는 앞서 살펴본 결과와 시사점에도 몇 가지 한계를 가지며, 이에 필요한 앞으로 연구방향을 생각할 수 있다. 첫째, 본 연구는 원자재 수입 중소기업을 대상으로 했지만 더욱 다양한 산업의 기업을 대상으로 기업 간 협력 요인의 관계를 살펴보지 못한 한계가 있다. 공급사슬 관리는 완성품 제조업체뿐 아니라 첨단 정보기술 업체까지 다양하게 나타난다. 앞으로 연구는 이렇게 다양한 산업을 대상으로 기업 간 협력 요인을 살펴볼 필요가 있다.

참고문헌

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권영철·김익성(2006), “코스닥기업의 국제화가 경영성과에 미치는 영향,” 국제경영리뷰, 10(2), 1-16.

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APPENDIX: 주요 조사문항

1. 국가 신뢰도

1. 외국과의 경제적 관계에서 한국은 신뢰할 수 있다.

2. 자문화 중심주의

1. 나는 한국인이기 때문에 한국 제품을 사야한다.

3. 글로벌지향성

1. 나는 글로벌 표준을 준수하는 것이 중요하다고 생각한다.

The Meditating Effects of Market Orientation on Relationship between International Commitment and Competitive Advantage of International New Ventures
	Kim, Dae-Han* Lee, Min-kuk**
Abstract * Professor, Department of Business Administration, Kukmin University, corresponding author ** MBA, Department of Business Administration, Hongik University

This study conducted an empirical analysis of an antecedent factor of foreign market entry performance of Korean SMEs by dividing them into resource characteristics and capacity characteristics. The previous literature on resource-based perspective, innovation capacity, and market orientation were reviewed as a theoretical background for the study. Based on this, the difference between innovation and market-oriented activities was divided into a mediating effect. Eight hypotheses were set, including mediating effects, and the partial least square (PLS) analysis was used, one of the structural equation models. Twenty measurement items for five latent variables were set according to the existing studies, and the hypothesis test was conducted on 398 samples. The empirical analysis showed that innovation resources had a positive impact on both innovation activities and foreign market performance. Market-oriented resources were found to have a positive impact on market-oriented activities, but they didn't show any significant effect on the performance of foreign markets. Also, market-oriented activities were having a positive impact on the performance of foreign markets. Also, market-oriented activities were having a positive impact on the performance of foreign markets, whereas innovative activities didn't have a significant effect on the performance of foreign markets. These results show that Korean SMEs focus on market-oriented activities that help them to create short term results rather than innovative activities that should expect long term effects. The theoretical and practical implications were discussed based on the results of the empirical analysis, and the limitations of the study and future research directions were suggested.

Key words:

International commitment, Market orientation, Competitive advantage, International new ventures

Received	00 April 2019
Revised	00 April 2019
Accepted	00 April 2019